Dies ist eine alte Version des Dokuments!
Inhaltsverzeichnis
Willkommen auf der Support Webseite von RBG/ISP
Mit diesen Seiten möchten wir Ihnen Informationen über den technischen Status der Einrichtung und auch Hilfestellungen geben, bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres RBG/ISP Zugangs. Sollten Sie einmal bei einem Problem nicht eine passende Lösung vorfinden, sprechen Sie uns an und wir werden dies nachholen.
Für allgemeine Informationen über uns sowie AccountDaten, finden Sie auf unserer Hauptseite.
Ihr RBG/ISP Team
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Probleme haben die das ServiceCenter nicht lösen kann, können Sie zu uns kommen. Sie finden uns im Gebäude S2|02 und Raum A105. Die Rufnummer ist +49 (0)6151 16-25512. Auch erreichen Sie uns per E-Mail unter sysop(at)rbg.informatik.tu-darmstadt.de
Wir haben derzeit zwei Twitter Accounts:
- @rbg_tud - Twitter Hauptaccount
- @isp_technik_tud - Neuer (03/14) Account der demnächst von dem Technik Blog gefüttert wird.
Blog
Wir haben auch ein Technik Blog, bei dem Hauptsächlich technische Einträge verfasst werden. Dabei geht es meist um das Poolimage oder auf die RBG/ISP Server.
Meist vertretene Schlüsselwörter
Nützliche Links
Hier finden Sie eine Auswahl der wichtigsten Seiten rund im die RBG/ISP und deren Dienstleistungen für Sie:
- FAQ Seite - Häufige Probleme und deren Lösung
- Tickets - Zum einreichen von Tickets an die RBG/ISP
- Webmail - Zugriff auf Ihre Mails unterwegs
- Twitter - Berichte über Probleme, Aktualisierungen etc. pp.
- News - Offizielle News Seite der RBG/ISP
- Poolraum Reservierung - Wann sind welche Teile des C005 Poolraums gebucht